Termes & Conditions


Domaine d'application

Les présentes conditions générales s'appliquent à l'ensemble des prestations proposées par Move On Up via ses sites internet www.moveonup.fr, www.moveonup-wedding.fr et www.moveonup-events.fr. Elles régissent les relations entre notre entreprise et tout utilisateur ou client ayant recours à nos services de conseil, de planification d'animation ou de coordination d'événements (mariages, fêtes privées, événements professionnels, etc.).
En naviguant sur notre site ou en contractant avec notre équipe, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter sans réserve.


Confidentialité

Move On Up s'engage a respecter la confidentialité de toutes les informations personnelles et professionnelles partagées par ses clients.
Les données collectées (nom, coordonnées, informations relatives a l'événement, etc.) sont utilisées uniquement dans le cadre de nos prestations et ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers sans consentement préalable, sauf obligation légale.
Nous mettons en oeuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger ces données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.


Limitation de responsabilité


Move On Up met tout en oeuvre pour assurer un service de qualité, conforme aux attentes de ses clients. Toutefois, notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de :
- Force majeure (conditions météorologiques, grêves, pandémie, panne technique, etc.)
- Problèmes ou retards causés par des prestataires externes (traiteurs, lieux de réception, etc.)
- Utilisation frauduleuse ou non autorisée du site par un tiers
- Perte de données ou d'accès temporaire au site en raison de maintenance technique ou d'incidents indépendants de notre volonté.
En aucun cas, notre responsabilité ne pourra excéder le montant total des prestations facturées.


Assistance

Nous sommes à votre écoute pour toute question, demande de devis ou clarification concernant nos services ou les présentes conditions.
Pour toute assistance, vous pouvez nous contacter a l'adresse suivante: contact@moveonup.fr ou par téléphone au 06.49.77.62.61.
Notre équipe s'engage à vous répondre dans les meilleurs délais, généralement sous 24 heures ouvrées.